Functie Als hotelreceptionist is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw verblijf soepel verloopt, van boeking tot vertrek. U bent verantwoordelijk voor inkomende oproepen en e-mails. U kunt boekingen beheren. U bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de klant. U kunt klanten voorstellen en informeren over activiteiten en attracties in de omgeving. U kunt klachten van hotelgasten afhandelen. Indien nodig bent u verantwoordelijk voor de barservice. U bent het visitekaartje van het hotel. Aanbod We bieden fulltime contractopties. Je werkt 5 dagen per week en je werkt in het weekend. De dienstregeling omvat ochtenddienst en avonddienst (tot 22.30 uur) Je krijgt een “on-the-job” training om te begrijpen hoe het reserveringssysteem en hotels werken. Je komt terecht in een zeer divers en energiek team, waarbij samenwerking centraal staat Familiale sfeer Jouw profiel Kunt u het volgende controleren? Je werkt vlot en bent klantvriendelijk, het is het beste om werkervaring te hebben op een plek waar je een hechte band met je klanten hebt. Je kunt het allemaal gebruiken. Moet vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreken. Kennis van Duits is zeker een pluspunt. Het schema wijzigen is voor u geen probleem. Plan om ruim van tevoren te communiceren. Jij neemt het initiatief. Vragen van klanten beantwoorden tijdens hun verblijf, follow-upgegevens van activiteiten vastleggen (reserveringen, annuleringen, verkopen, enz.), Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraden, gemiddelde prijzen, enz.), Neem in geval van geschillen met klanten passende maatregelen (commerciële instelling, …), meld u aan voor reserveringen en update de bezettingsstatus van kamers, appartementen, bungalows, …, informeer klanten over de diensten en boekingsprocedures van de organisatie, zet de kassa uit en controleer de status Bekijk de betaling, verwelkom klanten om aan te komen, regel administratieve procedures met betrekking tot accommodatie, maak facturen voor verblijfkosten op, controleer betalingsmethoden en ontvang betaling De derde graad van algemeen secundair onderwijs (ASO3), professionele (gerichte) bacheloropleiding (PBA)
motivatiebrief administratief medewerker
|
https://www.administratieve-medewerker.be/2021/12/werken-als-secretaresse.html |
Goed artikel? Deel hem dan op:
Gerelateerde berichten:
- Enkele kwaliteiten van uitstekende softwareontwikkelaars wat houdt het in om software developer te worden Als je de gemiddelde Belg vraagt om een softwareontwikkelaar te beschrijven. Mensen denken aan ontwikkelaar die...
- Wanneer te posten op Facebook en Instagram om gezien te worden network marketing millionaire Om ervoor te zorgen dat posts op Facebook en Instagram een maximaal bereik krijgen, moet je ze niet alleen aantrekkelijk maken, maar...
- Receptionist(e) Receptionist(e) / Medewerker(ster) onthaal en administratie Waregem Golf Functieomschrijving De 18 + 6 holes Waregem Golfbaan is een van de grotere golfclubs in Vlaanderen en...
- Aanwervingsfasen recruitment bureau Theater begint met een kapstok, maar waar begint het inhuren? Hoe start u met het zoeken naar een medewerker en versnelt u het...
- Projectingenieur Projectingenieur Voor onze klant regio Tielt zoeken we een Projectingenieur hout-en huizenbouw. Jouw takenpakket: Je werkt mee aan de ontstaan en optimalisatie van de bestaande...
- Als er een ongeluk gebeurt terwijl u de vriend van een kind meeneemt, wat zijn dan uw risico's bepaal waarde auto Je hebt wat kindervrienden in de auto meegenomen en er heeft zich een verkeersongeval voorgedaan. Een van deze kinderen raakte gewond....